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お申込（「セミナー・講演会」、「連続講座」）に関するご質問
以下は、セミナー・講演会・連続講座に申込後に、よくある質問の回答です。セミナー・講演会、連続講座のお申込後の流れは下記のページにございますので、あわせてご覧いただければ幸いです。 ◇お申込後の流れ→ 「セミナー・講演会」 「連続講座」
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確認メールが、すぐに来ない。申し込めたのか不安です。 |
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ご記入いただいたメールアドレスが、間違っている可能性があります。再度お申込いただくか、メールでお問い合わせください。
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開催中止や会場変更の場合は、どのように連絡が来ますか？ |
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基本的には告知どおりに開催予定ですが、やむを得ぬ理由で、会場が変更になったり、中止や延期になったりする場合がございます。台風などの天候の影響や、講師の方の突然の体調不良などが、これらの理由にあたります。
その場合は、なるべく早く、お申し込み時に頂いたメールアドレスにご連絡させていただきます。ただ、メールというのは読んでいただくまでに時間を要しますので、前日や当日など急な変更の場合には、ご記入いただいたお電話番号に、ご連絡させていただきます。
それでも、どうしても連絡がつかない場合というのがありますので、何の連絡もなく、おそらく通常どおり開催されるだろうと思うときでも、
どうかセミナーや講座にいらっしゃる前に、今一度、告知ページをご覧いただけましたら幸いです。 告知ページには、いつも最新情報を載せており、急な変更がございましたら、目立つように記載させていただく予定です。
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1回の申込で、2人分や団体での申込は可能ですか？ |
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なるべく、お1人づつでのお申込でお願いできれば幸いです。メールや電話番号など、連絡先などを記入していただきますので、こちらからの当日の急な連絡などに対応するためです。代理での登録は可能です。備考欄にその旨記載いただければ幸いです。
また、10名以上の、団体でのお申込の場合は、代表者の方からメールでご連絡いただけますでしょうか。お席が確保可能かなど、個別にご相談させてください。
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申込み後、キャンセルしたい場合は、どうしたらよいですか？ |
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会場の関係上、定員がございます。キャンセルの場合は、その分、他の方に席をお譲りすることができますので、事前に、メールにて、ご連絡いただければ幸いです。やむを得ず当日のキャンセルの場合は、下記の当日連絡先にご連絡ください。【セミナー・講演会】では、キャンセル料は、お申込みいただいただけでは発生しませんので、ご安心ください。【連続講座】のキャンセル料に関する詳細は、【連続講座】お申込み後に届く、確認メールにて明記しておりますので、ご確認くださいませ。
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当日の連絡先は？ |
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当日は準備などで出かけてしまうことが多く、スタッフはオフィスに常駐しておりません。確認のメールをお送りした際に、当日の連絡先（スタッフの携帯電話）を明記してありますので、そちらの番号におかけくださいますよう、お願いいたします。
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道に迷ってしまったら？ |
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道に迷ってしまった場合は、告知ページに記載してあります、会場の電話番号におかけいただくか、上記と同様、携帯電話までおかけください。たまに道に迷って会場にたどり着けない方がいらっしゃいます。とても心苦しいので、当日連絡先と、会場の地図は、どうかプリントアウトしてお持ちいただければと思います。
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当日持参するものはありますか？ |
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絶対に必要なものは、とくにありませんが、メモ用紙やペンなどはみなんさん必ず持参されているようです。とくに、【連続講座】では、筆記用具をお持ちいただけますと幸いです。【セミナー・講演会】は、椅子のみのスタイルで開催することが多いので、クリップボードのような、メモ用紙を支えるものがあると、より便利です。また、たまに道に迷って会場にたどり着けない方がいらっしゃいます。とても心苦しいので、当日連絡先と、会場の地図は、どうかプリントアウトしてお持ちいただければと思います。
また、ドリンクの用意はございませんので、ご持参いただければと思います。白熱して3時間の長丁場になることもございますので、会場に来るまでにお買いいただき、お持ちいただければと思います。飲食可能な会場が多いです。
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お金はいつ支払えばよい？ |
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基本的には、【連続講座】は事前振込み、1回のみの【セミナー・講演会】は、当日現金でお支払いいただいております。抽選のものや、講師によっては、事前振込みでお願いするセミナーもございます。告知ページに毎回記載させていただきますので、ご確認ください。いずれの場合も、領収書は当日発行させていただきますので、受付時にスタッフにお声がけください。
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申込み時に記入した個人情報は、どのように使用されるのですか？ |
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お申込時にいただいたお客様の個人情報は、こちらからの急な変更を連絡するために、詳細に書いていただいております。昔は名前とメールアドレスのみだったのですが、その場合、アドレスの記入ミスなどで連絡がつかなかったりするために、住所や電話など、いろんな方法でご連絡できる形を整えたいという思いから、お聞きしております。そのご連絡のほかは、講師の方や弊社のその後の活動についてのご報告等以外には、使用いたしません。また、講師には、参加動機などのアンケート部分は、内容をより充実させるためにお送りしますが、それ以外の個人的情報に関しては、お伝えしていません。ご安心ください。 |
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